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Hilfe & Kontakt

Du hast eine Frage oder ein Problem? Hier kannst du die häufigsten Anliegen direkt in wenigen Minuten selbst lösen, ohne dass du uns dafür kontaktieren musst. Und falls deine Frage nicht dabei sein sollte, darfst du uns natürlich jederzeit gerne schreiben.

Auf WhatsApp schreiben & Hilfe erhalten

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Schreib uns gerne auf WhatsApp – dort helfen wir dir am schnellsten weiter.In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) bei dir zurück.

Mein Paket ist nicht angekommen

Du wartest bereits seit mehr als einer Woche auf dein Paket? Fülle das Formular aus und wir melden uns bei dir!

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Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft

Deinem Planer fehlen Seiten oder der Paketbote hat mal wieder mit deiner Sendung Fußball gespielt? Kein Problem! Fülle einfach das Formular aus und wir lösen das Problem!

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Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft

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Rückgabe/Umtausch eines einwandfreien Produktes

Du hast dir den Kalender doch anders vorgestellt oder festgestellt, dass du lieber ein anderes Produkt möchtest? Auch hierfür haben wir Lösungen!

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Rechnung

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Anderes Problem

Dein Problem ist nicht dabei? Das heißt nicht, dass wir es nicht lösen können. Schau in die FAQ unten, vielleicht ist ja genau dein Problem dabei. Falls nicht, kannst du einfach dieses Formular ausfüllen und wir melden uns bei dir mit einem Lösungsvorschlag.

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FAQ

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Celina, Joana, Laura und Victoria helfen dir weiter!

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