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Rechnung finden

Deine Rechnung kannst du dir ganz einfach selbst in deinem Kundenkonto herunterladen – für alle Bestellungen ab dem 1. September 2026.

Wo hast du bestellt?

Wann hast du bestellt?

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Melde dich in deinem Kundenkonto an

Klick oben rechts auf das Personen-Symbol und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast. Du bekommst einen Code per E-Mail – ein Passwort brauchst du nicht.

Auch wenn du als Gast bestellt hast, findest du deine Bestellungen dort.

Zum Kundenkonto
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Bestellung öffnen und Rechnung herunterladen

Wähle unter „Bestellungen“ die passende Bestellung aus. Dort kannst du deine Rechnung direkt herunterladen.

Rechnung noch nicht da?

Deine Rechnung wird erstellt, sobald dein Paket verschickt wurde. Ist deine Bestellung noch nicht unterwegs, schau einfach in ein paar Tagen nochmal in dein Kundenkonto.

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Vor dem 1. September 2026 bestellt?

Dann haben wir dir deine Rechnung per E-Mail geschickt. Such in deinem Postfach nach „Rechnung“ oder deiner Bestellnummer und schau auch im Spam- bzw. Werbung-Ordner nach.

Mit Klarna bezahlt?

Dann bekommst du zusätzlich eine E-Mail von Klarna mit der Zahlungsaufforderung. Klarna ist ein externer Dienstleister – bei Fragen zur Klarna-Rechnung wendest du dich am besten direkt an Klarna.

Immer noch keine Rechnung?

Du findest deine Rechnung weder im Kundenkonto noch im Postfach? Schreib uns kurz mit deiner Bestellnummer, dann helfen wir dir weiter.

Rechnung anfragen

Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung.

Du hast noch eine andere Frage?

Zu Lieferung, Versand, Zahlung oder Retoure findest du viele Antworten in unserer Hilfe.

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